LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mytown88 untuk akaun anda

mytown88 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun anda apabila anda membuka akses Live Casino, slot dan sportsbook di wilayah yang disokong. Dasar Privasi ini membantu...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak perubahan dataHubungi sokongan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mytown88 untuk akaun anda

Kawalan data jelas untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan pendirian kami terhadap data yang anda berikan secara langsung, data teknikal yang terhasil semasa anda menggunakan mytown88, dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengurus akaun anda. Apabila anda membuka akaun, kami mungkin meminta nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran pengesahan, tetapan bahasa, rekod peranti, alamat IP dan sejarah aktiviti yang berkaitan dengan keselamatan. Untuk pembayaran, kami menyimpan rujukan

transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX supaya deposit, pengeluaran dan semakan akaun boleh dipadankan dengan tepat. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada lokasi, status akaun dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data digunakan untuk mengendalikan akaun, mengesahkan arahan anda, mengesan akses yang tidak biasa, mematuhi keperluan operasi, dan menjawab pertanyaan privasi yang

anda hantar kepada kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN

Cara anda hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, mulakan dengan saluran sokongan dalam akaun supaya kami boleh sahkan identiti anda sebelum membincangkan data peribadi. Kami akan minta butiran yang cukup untuk mencari rekod yang tepat, seperti e-mel akaun, masa transaksi, atau rujukan pembayaran. Jangan hantar kata laluan penuh, kod sekali guna, atau tangkapan skrin yang mengandungi maklumat orang lain.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Pasukan kami boleh melihat status permintaan, mencatat isu data, dan memberitahu anda jika pengesahan tambahan diperlukan sebelum perubahan dibuat.

E-mel privasi

Untuk permintaan yang lebih terperinci, e-melkan kami melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Sertakan ringkasan jelas, nombor rujukan jika ada, dan data yang anda mahu kami semak atau betulkan.

Semakan keselamatan

Jika anda mengesyaki log masuk tidak dikenali, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami boleh menyemak cap masa, peranti, lokasi anggaran, dan langkah perlindungan yang sesuai tanpa mendedahkan data sensitif secara terbuka.

AMALAN PRIVASI

Apa anda dapat daripada amalan data kami

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda boleh melihat hubungan antara data yang diminta dan tujuan operasinya. Setiap kategori data mempunyai sebab: membuka akaun, menjaga akses, memproses pembayaran, menyokong pertanyaan, atau mengekalkan...

Data akaun

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, memaparkan tetapan yang betul, dan menyambungkan pertanyaan sokongan kepada rekod yang tepat. Jika butiran berubah, anda boleh meminta semakan melalui saluran akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Data peranti seperti pelayar, sistem, dan alamat IP digunakan untuk keselamatan serta penyelesaian masalah akses.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemadanan. Tujuannya ialah memastikan arahan anda disahkan, bukan untuk menerbitkan butiran kewangan anda kepada pihak luar.

Penyimpanan rekod

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan operasi. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Akses dalaman

Hanya pasukan berkaitan boleh melihat data tertentu, contohnya sokongan untuk tiket anda atau operasi pembayaran untuk rujukan transaksi. Aktiviti dalaman tertakluk pada kawalan akses supaya maklumat tidak dibuka tanpa sebab kerja.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan ringkas rekod tertentu, atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami mungkin meminta pengesahan identiti dahulu, kerana perubahan data akaun tidak boleh dibuat melalui permintaan tanpa bukti.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan maklumat pengesahan yang diperlukan. Kami juga merekod data teknikal seperti peranti, alamat IP, masa log masuk, dan tindakan akaun untuk tujuan keselamatan.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk memadankan arahan pembayaran dengan akaun anda. Kami menggunakan rekod itu untuk semakan transaksi, pengesahan status, penyelesaian pertanyaan, dan perlindungan daripada arahan yang kelihatan tidak sah.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran berkaitan akaun tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang munasabah sebelum membuat perubahan, kerana data akaun berkait dengan akses dan transaksi.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, sokongan, atau keperluan undang-undang yang berkaitan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak lain untuk tujuan luar akaun.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan asas, dan mengenal pasti aktiviti yang perlu disemak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar jika kuki penting disekat.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi, pertanyaan sokongan, dan keperluan operasi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses mengikut prosedur yang sesuai.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun atau e-mel yang dipaparkan kepada anda. Nyatakan data yang ingin disemak, sertakan rujukan berkaitan, dan bersedia melengkapkan pengesahan identiti sebelum kami memberi maklum balas.